Arvomme

Siksi tavoitteemme on täydentää turvallisia tuotteitamme ensiluokkaisella työllä, myynnistä ja toimituksesta aina huoltoon ja tukeen. Filosofiamme on olla lähellä asiakkaitamme. Kun tunnemme asiakkaidemme työn ja arjen, saamme parhaat edellytykset optimaalisten ratkaisujen toimittamiseksi heidän tarpeisiinsa ja toiveisiinsa. 

TURVALLISUUS
El-Björnillä on pitkä historia, joka juontaa juurensa jo vuoteen 1954, vakaa talous ja pitkälle suuntautuva katsantotapa omistajien ja johdon keskuudessa. Olemme olleet jo pitkään johtava toimija alallamme, ja harjoitamme säännöllistä ja harkittua tuotekehitystä. Olemme varmistaneet terveen ja ammattimaisen toiminnan sekä ISO 9001- että 14001-sertifionneilla.

KOMPETENSSI
Olemme olleet alamme johtava yritys jo pitkään, ja tuotteidemme asiakaskohtaisesta mukauttamisesta saamistamme kokemuksista olemme ajan myötä kehittäneet syvällisen tietämyspohjan sekä tuotteistamme että toimialoista, joilla niitä käytetään. Siksi El-Björn onkin usein mukana asiantuntijana erilaisissa komiteoissa, joissa laaditaan kansallisia ja kansainvälisiä standardeja tuotealueillemme. Teemme aktiivista ja menestyksekästä työtä pitääksemme henkilöstön vaihtuvuuden vähäisenä. Se on edellytys kompetenssin pitämiselle parhaalla tasolla. Integroimalla tukitoiminnon tuotekehitykseen saavutamme sekä ammattimaisen tuen että todellisuuden perusteella ohjatun tuotekehityksen.

ENSILUOKKAINEN PALVELU
El-Björnin tuotteita on johtavien tukkumyyjien varastossa. Meillä on lisäksi oma tuotevarasto ja hyvä maantieteellinen sijainti, mikä edesauttaa nopeita toimituksia. Omistautunut henkilöstö huolehtii tuesta ja varaosien käsittelystä, ja tuotteillamme on 10 vuoden taattu varaosavarasto. Täällä kotisivuillamme on erilaisia apuvälineitä, kuten tukityökaluja ja laajoja asiakirja- ja tiedostoarkistoja.iv.